Thế Giới Sách

1.Thời Gian Đổi Trả

Chúng tôi chấp nhận đổi trả sách trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Nếu quá thời gian này, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ hoàn tiền hoặc đổi sách.

2.Điều Kiện Đổi Trả
Để được đổi trả, sách cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Còn nguyên vẹn, không rách, không viết vẽ, không gấp mép.
• Giữ nguyên bao bì gốc (nếu có).
• Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác nhận đơn hàng.

Các trường hợp không hỗ trợ đổi trả:

• Sách đã bị rách, hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng.
• Sách có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc bị viết vẽ.
• Sách giảm giá, sách thuộc chương trình khuyến mãi đặc biệt.
• Sách điện tử (ebook) và các sản phẩm tải về.

3.Hoàn Tiền

Sau khi nhận sách và kiểm tra, chúng tôi sẽ thông báo kết quả qua email hoặc tin nhắn.
Nếu được duyệt, tiền sẽ được hoàn vào tài khoản thanh toán ban đầu trong 3 – 7 ngày làm việc.
Hoàn tiền chậm hoặc chưa nhận được?

Kiểm tra lại tài khoản ngân hàng.
Liên hệ ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng.
Nếu vẫn chưa nhận được, vui lòng liên hệ {email : EmilyCAT.com} để được hỗ trợ.

4.Đổi Sách Mới

Chúng tôi hỗ trợ đổi sách trong trường hợp:

• Sách bị lỗi in ấn (thiếu trang, sai trang, mờ chữ).
• Sách bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Nhận sai sách so với đơn hàng.

📌 Lưu ý: Nếu cần đổi sách, vui lòng gửi email đến {email:EmilyCAT.com} hoặc gọi {số điện thoại:0347854508} trước khi gửi sách về.

5.Hướng Dẫn Gửi Trả Sách

• Địa chỉ nhận hàng đổi trả: {địa chỉ cửa hàng}.
• Khách hàng tự thanh toán phí vận chuyển khi đổi trả sách (trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi).
• Nên sử dụng dịch vụ vận chuyển có mã theo dõi để tránh thất lạc.

📩 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: {email:EmilyCAT.com} | {số điện thoại: 0347854508}
📍 Cửa hàng: {EmilyCAT Thế Giới Sách}